Praxis-Referenz · Hotellerie · 2022
Von manueller Word-Erstellung an zehn Hotelstandorten zu einem einheitlichen Vertragsgenerator mit automatisierter Nummernvergabe — und erstmals gruppenweitem Controlling. Denis Schnellenbach verantwortete das Projekt als Projektleiter Digitalisierung.
Gruppenverträge wurden in den einzelnen Hotels manuell in Word erstellt. Vertragsnummern mussten händisch vergeben und übertragen werden — ohne einheitliche Systematik und ohne zentrale Übersicht über den Gesamtbestand. Für die Holding war damit weder eine verlässliche Gesamtauswertung noch ein gruppenweites Controlling der Verträge möglich.
Der entscheidende Effekt lag nicht in der Automatisierung selbst, sondern in der dadurch erstmals möglichen Gruppenperspektive: eine belastbare, gruppenweite Datenbasis für Controlling und Steuerung, die zuvor schlicht nicht existierte. Technologie war das Mittel — die eigentliche Veränderung war organisatorisch. Dieser Grundsatz prägt bis heute die Beratung von KI Partners: Erst die Frage nach dem Steuerungsnutzen, dann die Wahl des Werkzeugs.
Wenn bei Ihnen Verträge, Angebote oder Dokumente an mehreren Standorten manuell erstellt werden und eine Gesamtübersicht fehlt — reden wir. Im 30-Min-Erstgespräch klären wir, wo bei Ihnen die Hebel liegen.
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